CONDICIONES DE COMPRA
1. Objeto
Las presentes Condiciones de Compra regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://intheattic.es, así como las responsabilidades derivadas de la compra de productos de moda urbana ofrecidos en este canal. Al realizar un pedido a través de nuestra tienda online, el usuario acepta plenamente las condiciones aquí expuestas.
Al aceptar estas Condiciones de Compra aceptas nuestro Aviso Legal y Privacidad y nuestra Política de Cookies.
2. Proceso de Compra
El usuario deberá seguir el proceso de compra habilitado en la tienda online, seleccionando los productos que desee adquirir y añadiéndolos al carrito. Una vez completada la selección, deberá cumplimentar los datos solicitados y elegir el método de pago.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá consultar un resumen del pedido, incluyendo los productos seleccionados, el precio total (con impuestos y gastos de envío incluidos), y tendrá la opción de corregir cualquier error antes de efectuar el pago.
3. Métodos de Pago
- Tarjeta bancaria (Stripe): Se aceptan tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y otras habilitadas en la plataforma.
- Transferencia bancaria: La transferencia puede tardar hasta 96 horas. Para agilizar la validación del pedido, puedes enviar el comprobante a [email protected].
INC THE ATTIC no se hace responsable del uso fraudulento de tarjetas u otros métodos de pago.
4. Envío y Plazos de Entrega
Los pedidos se envían mediante MRW a la dirección facilitada por el cliente. El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles.
- Pedidos antes de las 11:00: se procesan el mismo día.
- Pedidos después de las 11:00: se procesan al siguiente día hábil.
5. Cancelaciones
Se podrá cancelar el pedido si se solicita antes de las 10:00 del día hábil siguiente. Pasado ese plazo, la cancelación se tratará como una devolución. En caso de cancelación dentro del plazo, se reembolsará el importe íntegro en un plazo de 48 horas hábiles.
6. Cambios y Devoluciones
Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones completa. A modo de resumen:
- 20 días naturales para devolver sin justificación.
- Devoluciones entre días 15 y 20: gastos a cargo del cliente.
- Productos defectuosos: devolución sin coste.
- Condiciones: sin uso, con etiquetas, embalaje original.
7. Disponibilidad de Productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si no es posible suministrar un producto, contactaremos para ofrecer una alternativa o la devolución del importe.
8. Precios e Impuestos
Todos los precios incluyen el IVA correspondiente. El precio aplicable será el vigente al momento de formalizar la compra.
9. Garantía Legal
Los productos cuentan con la garantía legal según el Real Decreto Legislativo 1/2007. En caso de defecto, podrás solicitar reparación, cambio, rebaja o devolución.
10. Responsabilidad
INC THE ATTIC no se responsabiliza por:
- Retrasos por causas ajenas (huelgas, condiciones meteorológicas, etc.).
- Errores tipográficos o técnicos no intencionados.
- Daños indirectos derivados del uso de productos.
11. Legislación y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para conflictos, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo que por ley deba aplicarse otro fuero.
12. Atención al Cliente
Para consultas o incidencias, contacta con nosotros:
- Email: [email protected]
- Teléfono: (+34) 692 993 861
- Horario: Lunes a Viernes de 10:30 a 13:00 y de 17:30 a 20:00